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国家市场监督管理总局调研组来兰山区调研
[字号: ] 2020-11-12   
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11月11日上午,国家市场监督管理总局网监司副司长白京华带队来兰山区调研。区领导沈如茂、王翠宝陪同。

调研组一行先后到兰山市场监管所、顺和直播电商科技产业园、临沂泰盛广场、兰山区社会治理综合平台等地,对使用12315数据对接集成系统实现消费维权快速回应情况、顺和直播大数据集成系统和网络直播交易情况、放心消费在临沂创建情况,建立行政调解、社会调解、人民调解“三调联动”机制,兜底解决消费纠纷等兰山区消费维权工作情况进行实地调研。

调研组指出,兰山区要高度重视消费维权工作,及时化解消费矛盾纠纷。要优化机制体制,创新方式方法,大力推进消费维权信息公示工作,继续发挥全国12315平台、消费维权服务站等传统手段作用,不断推进、更新、优化消费维权信息化建设,持续提高消费维权水平和消费者满意度。要树立消费者至上理念,强化重点领域监管,全方位提升群众的消费感知和消费体验,营造更加良好的消费环境。




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