云南旅游怎么投诉（云南旅游投诉最有效的方法）

云南旅游投诉最有效的方法

指挥中心通过“网上投诉”、“***投诉”（12345）、“语音投诉”三种投诉方式，及时回应游客诉求，有效化解旅游矛盾纠纷。

网上投诉的三种方式

直接受理投诉——件，高效处理

按照“24小时处理”要求，投诉将直接发送至事件发生地指挥中心、其他相关管理部门和被投诉企业。政府和企业将共同努力，保护游客的合法权益。

——处置过程向公众开放，参观者可以实时查看。

游客可以通过“游云南”平台实时查看投诉处理进展，整个流程公开透明。处理完成后，平台会将处理结果反馈给游客。游客如对处理结果不满意，可在3天内发起第二次申诉。

目前，云南旅游投诉平均处理时间仅为2小时18分钟。已成为全国处理旅游相关投诉最快的平台。游客满意度达到98%，得到文化和旅游部的认可。2021年8月27日下午，国务院新闻办公室举行文化和旅游赋能全面小康社会新闻发布会。文化和旅游部相关负责人介绍了文化和旅游赋能全面小康社会有关情况，对云南通过线上平台高效办理表示赞赏。投诉做法。

昆明旅游投诉应该去哪

今天上午9点，昆明市旅游市场监管综合调度指挥平台“96927”热线正式并入“12345”市长热线“一号”平台运行使用。这意味着我市在改善旅游环境和市场秩序、增强旅游公共服务能力、维护游客合法权益方面迈上了新台阶。

云南旅游被导游强制购物怎么投诉

您可拨打旅游投诉***12301进行投诉；您也可以搜索并登录云南省文化和旅游厅官方网站进行投诉；您也可以下载并登录“游云南”APP进行投诉。

想去云南旅游，昆明康辉永辉旅行社怎么样靠谱吗会不会坑人

我熟悉昆明康辉永辉旅行社。是昆明康辉旅行社的子公司。这家旅行社靠谱，不会骗人，也不敢骗人。事实上，游客常常存在一个误区。他们总是认可这个品牌。其实跟团游和旅行社的品牌关系不大。只要是有正规资质的正规旅行社都可以参加，只要旅行社能在离团前主动和你签字。对于正式的旅行合同来说，能够按照双方约定的行程和标准安排旅行就足够了。如果旅行社违反合同，您可以要求旅行社作出合理解释并给予赔偿。否则，旅游监管部将严肃处理。一旦发现旅行社有违规行为，将受到严厉处罚。

所以去云南旅游，昆明康辉永辉旅行社可以参加，其他旅行社也可以参加。参加之前，需要在网上查询旅行社资质，并在签订合同时核对合同印章与旅行社名称是否一致，以防上当受骗。

祝您旅途愉快！

云南旅游投诉率高居全国榜首三年，云南真的有这么差吗

受欢迎的人很多。也有句老话说“不被人羡慕的人是庸人”。现在的云南旅游就像过街老鼠，大家都喊着要打它。但她真的一无是处吗？

答案是否定的。

我认为云南旅游比国内其他旅游目的地要好。云南旅游在硬件和软件方面领先于其他同类产品一步。云南旅游是我国开发较早、较为完善的旅游资源。看来他们还在A股市场上市。我的一些家人去过云南旅游，感觉还不错。

说点不好的吧。去年，我的一个同事去云南旅游，被要求在丽江收取古城维护建设费。好像一个人也就几十块钱。我认为这是一种短视的杀鸡取卵的行为。一个人收费几十元，不算多，但却让游客产生“我开这山，种这棵树，我要长生不老，留钱买步道”的感觉。因此，很多游客在考虑旅行计划时可能会避开云南。

另外，云南的交通还不够发达。各个景点之间的距离很远，交通也很累，感觉很累。我好几次想去丽江，但总是因为没有航班而放弃。这恐怕是云南旅游的短板之一。

现在去云南的人越来越多，可能已经达到了云南旅游服务能力的顶峰。这导致服务质量下降。另外，人多了，难免会出现更多的纠纷。至于争议的起因，是舆论认为舆论有道理，也是婆婆认为婆婆有道理。

但数据不会说谎。作为连续几年投诉第一的云南旅游，确实需要反思一下自己。

毕竟，顾客就是上帝。