直播有哪些风险,直播电商的风险有哪些问题（直播电商存在的风险）

随着刘耕宏健身直播走红，该团伙“求钱杀人”成为网络热议话题。无论是“健身”的直播，还是“带货”的直播，你都会面临内容和……的双重风险……与图文音视频相比，直播的内容层面和交易风险控制广播对即时性也有更高的要求，更需要采用多重、复杂的风控策略和系统。本文将重点探讨直播的痛点、风险及对策。

一、直播风险高发—万物皆可“云XX”

我们先看CNNIC去年发布的一组数字：

截至2021年6月，我国网络直播用户规模达6.38亿，同比增长7539万，占网民总体的63.1%；

电商直播用户规模3.84亿，同比增加7524万，占网民总体的38.0%；

游戏直播用户规模2.64亿，同比减少452万，占网民总体的26.2%；

真人秀直播用户规模1.77亿，同比减少875万，占网民总体的17.6%；

演唱会现场用户规模1.3亿，同比增加896万，占网民总数的12.8%；

体育直播用户规模2.46亿，同比增加5305万，占网民总体的24.4%。

在疫情的催化下，几乎已经达到增长顶峰的直播迎来了又一轮爆发。直播已经成为必备能力。微信、小红书、Keep，甚至银行、教育……都嵌入了直播功能，直播逐渐成为必备能力。一种已经渗透到用户各种生活场景的生活方式。“云XX”应运而生，如云课堂、云旅游、云展会、云娱乐、云音乐节、云监管等，直播电商快速完成了市场教育，也推动了各传统企业加速转型升级。线上布局，如银行办理业务直播、汽车直播、挖掘机厂家直播等。

云崩地、云剑宫

新内容、新用户、新市场，加上监管趋严和行业正规化，直播行业对内容和业务风控能力提出了新的要求。

针对不良内容，相关规定相继出台。2020年6月，国家网信办会同相关部门对31家主要网络直播企业内容生态进行全面检查。根据违规情况，采取相关措施，停止主要频道内容更新、暂停新用户、限期整改。处置措施。2021年《关于加强网络直播规范管理的指导意见》建立了完整的工作机制，规定了网络直播行业各部门的监管职责；坚决打击利用网络直播颠覆国家政权、散布历史虚无主义、煽动极端主义、宣扬民族分裂思想、煽动暴力恐怖等违法犯罪活动；严厉查处淫秽、谣言诽谤、诈骗、侵权盗版、侵犯公民个人信息等违法犯罪活动；全面清理低俗、封建迷信和“擦边球”等违法有害信息。

其次，网络直播行业的法规正在紧锣密鼓地出台。2020年6月，中国广告协会发布《网络直播……行为准则》，成为直播电商行业首个国家级规范。当年11月，国家广播电视总局发布《关于加强网络秀节目直播和电子商务直播管理的通知》；《网络交易监督管理法》和《网络直播管理办法》将于2021年上半年实施，明确将电商直播纳入网络交易监管范围，进一步推动市场秩序电商直播行业。规格。

未成年人的网络保护成为人们关注的焦点。2021年《关于加强网络文化市场未成年人保护的意见》规定，市场主体要压实责任，切实加强用户身份识别，严格保护个人信息，坚决屏蔽有害内容。严禁通过“网红子女”牟利，经济奖励得到有效规范。

监管方带来来自三个方面的压力：一是监管动作流动性大，频率难以预测；2、监管规模趋紧并逐步收紧；3.扩大监管范围，辐射更多门类。

二、内容风险多样—多场景防控，动态调整

直播行业常见的内容审核场景包括头像、昵称、评论、弹幕、发帖、一对一聊天、多对多聊天等。一方面对直播内容进行审核，另一方面，对观众参与内容进行审核。其中，还涉及文字、图片、音视频、网页等内容形式。分解的时候，依然是音频转文字审阅，视频则拆分为文字和图片进行审阅。

例如，直播根据截图和音频片段分别进行审核，包括头像、昵称、评论、图片、声音等，机器预审核后，进入人工审核流程。如有问题，数据将被删除，账号将受到处罚。

直播内容审核的痛点是：

1.审计量巨大。以快手为例，每年直播近14亿次，平均每月1.16亿次；

2、场景复杂，审核维度多样。直播……包含昵称、弹幕、头像、直播画面、直播音频等多场景数据；

3、审核时效性要求高，从主持人违规到定期处罚，处理时效要求在分钟以内；

4、违法行为类型多样，如涉政治、……、暴力恐怖、气喘吁吁、辱骂、广告导流等；

5、电商直播新增评论标签，包括：其他竞品信息、广告法禁止使用的词语）、夸大/误导性用语、直播间质量标签。

对此，树梅认为，数据拦截标准是根据场景数据的调性、影响范围以及审核发布流程来确定的。比如，电商对广告法中违禁词标签的拦截更加敏感，教育……对不当内容和侮辱未成年人的拦截更加严格；直播弹幕短时间内飘过来，立刻就被处理了。它们比评论更准确，并且不会阻止巨魔。

具体到审计技术，数美利用深度学习技术识别文本、图片、语音、视频内容，结合账户、设备、生成内容的IP以及全球风险数据库的行为，准确识别……、政治相关、禁止和暴力恐怖主义。广告等内容风险，实时同步网信、网信等相关部门的监管要求，实时热点事件监控，数十万条敏感词库持续更新，灵活的名单匹配、忽略列表、变体列表等）和强大的NLP模型，结合多场景、多维度判定，实现高效、准确、全面的内容审核和过滤。

例如，舒美针对直播质量从五个维度提出了通用解决方案：

1、内容类型区分：唱歌、舞蹈、乐器、健身、游戏、吃播、户外等类型。它还可以检测与内容资格或锚标记不匹配的内容。

2、主播专业度测试：主播对新观众的反馈时间/收到礼物后、主播的表情识别

3、直播质量检测：空播/无人直播/被动直播/图像质量调性等。

4.低俗内容检测：低俗行为、同人文化、丑陋等不良内容

5、违法内容检测：公职人员着装、吸烟喝酒等不当行为的场景、未成年人场景、驾驶场景等。

三、..欺诈频发—全栈式风控，多环节布控

除了内容之外，直播热度直接对应推荐曝光度、收入和销售收入。主播和黑制作人有动机从事欺诈行为，这在四大场景中很常见。

1.在新招募/激活促销过程中获得奖励。在邀请新用户、抽奖、抢抢……等运营活动中，黑产通过大量账号和自动化程序进行操作，通过插件收集金手指，并将插件出售给普通用户使用。导致：1）运营费用损失；2)用户账户存在被盗风险；3）生态遭到破坏，“商家”倒卖素材，用户体验恶化；

2、人气提升。黑品可以提供大量假粉丝跟随，直播可以增加人气。结果：1）对……影响很大，影响房间排名权重和推荐：2）用户观看粉丝高、内容质量低的主播，影响体验；3）对平时做内容吸引粉丝的主播不公平；4）.签约主播的工资与用户的观看时长挂钩，并且……成本损失；

3.自动脚本导流广告。通过全自动挂机和随机对话脚本，会导致：1）用户流失；2）内容合规风险；3）用户体验恶化；

4、分组充电。专业充值退款团体，充值后直接退款。这样一来，一旦给主播打赏，就会直接带来净损失。

基于内容和业务的风险场景，树美提出了天网+天经的全栈风控解决方案。前期识别高风险风控场景，进行多环节管控，大幅提升违法行为成本，最终降低风险。到可控范围内。