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台州张女士反映，前几天她的手机上突然弹出一张还款单。她买了一架价值3万多元的大疆无人机，但她根本没有买过无人机。

突然弹出还款单。谁买了价值3万多元的无人机？

张女士来自温岭，购物时通常用.她说，9月1日她正准备支付上个月的账单，突然发现了一笔意外的金额。

张女士：“我上个月交了1000元的电费，本来想把电费还回来，但是去交的时候，账单弹出来，是3900多元，我惊呆了。””

张女士的还款金额为3900多，其中2800多是12期中的第一期。本期8月7日发放，总额多。她购买了一架大型新疆无人机。张女士表示，她查阅了8月份的消费记录，但没有找到消费信息。最后，她向同事求助，从电脑上恢复了订单。

张女士：“如果你不玩无人机，那天晚上我就被女儿嘲笑了。妈妈，你都这么大了，还买无人机玩，那架无人机是不便宜啊，三万多吧。”

本次购买的产品描述为：DJIAir2s、DJIAir2s自由飞套餐。

记者查看大疆官网发现，两款产品加起来约1.5万元，并不超过3万元。当然，这里可能存在产品描述不完整的情况。张女士强调，她从来没有买过无人机。

张女士：“不是。”

张女士有两个女儿，大女儿19岁，小女儿13岁。记者采访了她的几位家人。

张女士的大女儿：“我也是后来才知道的。没有。我觉得很离谱。

张女士的小女儿：“是的。”做英语作业，在家做作业。我不知道。我很惊讶，我觉得我妈妈很有钱。”

张女士老公：“我不买东西，我也不知道怎么买。是的。我怎么记得？8月7日？8月7日，我什至不记得她的电话了。”

张女士说，她是在记者来采访时才告诉丈夫这件事的，所以他有点生气。

张女士用手机号码登录了大疆官方网站。送货地址和订单记录为空。那么8月7日下的订单，无人机去了哪里呢？张女士称，她向大疆举报了订单号，对方称是发往广东的。

张女士：“你只告诉我你手机的最后一个号码，9736，是广东的。我让他告诉我长号，但他没有告诉我。”

大疆官方：“是的，老师，我们稍后给您查一下。您的问题，我们还需要反馈给相关同事，让您再处理。我会催促同事，稍后给您回电处理。”

记者采访前，大疆曾向张女士发邮件表示，个人信息属于公民个人隐私，查询须报警并提供相关证明。

那么“.”是什么意思呢？

支付宝官方：“当时我们工作人员初步判断该验证是人脸验证，请您仔细想想，您是不是不小心刷到了？您是否点击过陌生链接？”？金额是多少万？”

让我们回顾一下整个事情。假设张女士及其家人……以及大疆各方的说法准确无误，那么8月7日下午6点30分左右，有人用自己的账号登录了大疆官方网站。购买了价值3万多元的商品，并使用张女士的支付宝账户刷脸完成支付，随后成功删除了手机上的订单记录。事情变得有点奇怪。

张女士：“不是，绝对不是。不是，绝对不是。”

随后，记者陪同张女士前往温岭市公安局城西派出所报案。派出所已受理此案。有任何进展我们都会第一时间向大家汇报。