客户生活小常识，客户生活小常识有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于客户生活小常识的问题，于是小编就整理了1个相关介绍客户生活小常识的解答，让我们一起看看吧。

如何给自己的客户打出第一个电话？要注意什么？

我就是一名销售，这个问题我真的很有感触！当初刚做销售的时候，什么也不懂，打电话的确是需要迈出的第一步。其实开始打电话没有什么目标的，只是需要你锻炼一下自己的沟通能力，慢慢打的电话多了，应变能力就强了。还记得我开始打电话的时候，百度出来的客户名字，我只是知道这个公司产品一定用，具体的当时真的不知道了。然后我就去请教公司老的销售员，但是他们说这家公司他们联系过，做不下来，当时我也就抱着试试看的心里打了他们网上留的公司经理电话，没想到他们当时真的需要我们的产品，然后就约了见面谈，当然我把我们销售经理带过去谈的，他们当时开发了一款产品，在寻找合适的供货商，就这样一下就做成了。所以做销售不要怕打电话，更要多多的拜访客户，虽说不可能都成交，但是在这个过程当中一是锻炼你的沟通能力，再就是了解客户的各类产品，对以后你的业务一定会有很大的帮助！

作为一个老销售人员，总结一下给客户打第一通电话需要注意些什么？

两个字“准备”，四个字“充分准备”。

具体怎么准备呢？

第一，心理准备。

给客户打电话首先要过心理关，能承受客户不断拒绝的心理压力。像保险、贷款、房产中介，这样海选客户的营销方式更需要强大的心理承受能力。

心理调节方法，告诉自己为什么要打这通电话，我是来帮助他的，我是给他提供更多的产品选择机会的。

第二，产品准备。

有了强大的心理准备后，接着就是产品准备，你需要对产品了解非常透彻，知道产品的优势与劣势，了解产品的适合人群，针对不同的客户分析为什么有需要，为什么你的产品是最好的选择。记住，只有对产品非常了解了，你才能流畅的介绍给你的客户。

第三，客户分析准备。

内心已经很强大了，对产品也非常熟悉了，接下来需要更多分析你的客户（客户公司或对接人），如果是盲打，这个环节则不需要准备。你要分析他为什么需要这个产品，这个产品可以给他提供什么帮助。如果已经知道了对接人，你还要探听到对接人的年龄、爱好、家庭，生活环境，反正了解越多越好。

如何给自己的客户打出第一个电话，要注意什么？（知道要改变，不想只想不做）
其实，我不知道您有没有意识到，您已经在给客户打出电话了，而且还不是一个客户，是千千万万个头条用户，我们现在都是您的客户，您真的很厉害啊！是不是有点搞不懂，可是您已经做到了，虽然我们不是在用语音勾通，可是您已经迈出了一条腿，跨出了第一步，给自己加加油！
还有就是您首先要做好自己的功课，知道您为什么要与客户勾通，勾通什么样的内容，您的客户是什么样子的人群，您给自己设定的目标又是什么，您的客户需不需您的产品，客户需要产品的欲望值有多高等等，您所有想到的结果就是怕被客户拒绝，其实根本没必要太过担心，再次加油哦！
接下来我想说的是，上面的内容想想就可以了，没必要有太多的压力，自然一些，放松一点，我们做的其实很简单，拿出手机，拔打电话、热情问侯、见招拆招、挂断手机、深呼吸、洗漱、出门吃好吃的，回家休息就OK啦！
个人意见，如有冒犯，请谅解！

到此，以上就是小编对于客户生活小常识的问题就介绍到这了，希望介绍关于客户生活小常识的1点解答对大家有用。